싱가폴항공 승무원면접 기출질문과 예시답변2 면접가이드

싱가폴항공 기출질문 2

1. 면접 질문(2)

What unique qualities about yourself would you bring to our company?

 

2. 면접 질문 답변 방법 

싱가포르 항공사의 승무원으로서 기여할 수 있는 독특한 특성은 몇 가지가 있습니다.

첫째로, 최고 수준의 고객 서비스를 제공하기에 대한 저의 단단한 헌신이 큰 장점입니다.

 

이전 직무에서 승객과 연결하고 그들의 필요를 예상하며 여행 동안 편안함과 만족을 보장하는 능력에 대한 긍정적인 피드백을 지속적으로 받았습니다

 

고객 서비스에 대한 헌신은 싱가포르 항공사의 우수한 평판과 완벽하게 부합합니다.

둘째로, 제 경험과 위기 관리의 배경을 포함한 다양한 경험을 통해 얻은 적응력과 압력 아래에서도 차분함에 강점이 있습니다.

항공 업계의 동적인 환경에서는 예상치 못한 상황이 발생할 수 있으며, 저는 이러한 도전적인 상황에서 차분함을 유지하고 효과적으로 도전을 해결해야 한다고 믿습니다.

 

더불어, 제 강력한 팀워크와 의사 소통 능력은 승무원 업무의 협력적 성격과 완벽하게 어울립니다. 동료들 사이의 개방적인 의사 소통과 협력을 가치 있게 여기며, 이는 보다 조화로운 작업 환경을 조성하고 승객의 안전과 웰빙을 보장합니다.

 

마지막으로, 영어, 중국어를 포함한 다국적 언어 능력을 가지고 있어 다양한 국적의 승객들과 효과적으로 소통할 수 있습니다. 이 언어적 다재다능성은 승객 경험을 향상시키는 데에만 도움이 되는 것뿐만 아니라 싱가포르 항공사의 글로벌 고객 서비스에 부합합니다.

 

그러므로, 고객 서비스에 대한 제 단단한 헌신, 압력 아래에서의 적응력, 팀워크 및 의사 소통 능력, 그리고 다국적 언어 능력은 싱가포르 항공사에 기여하기를 고대하고 있습니다. 이러한 능력은 승객 경험을 향상시키는 데 뿐만 아니라 항공사의 고귀한 항공 업계에서의 평판을 유지하는 데에도 기여할 것이라고 확신합니다.

3. 면접 답변 예시

1) As a Singapore Airlines cabin crew member, I have some special qualities to offer.

First, I love helping customers and making them happy.

I'm really good at talking to people and making sure they have a comfortable and enjoyable flight.

This matches perfectly with Singapore Airlines' great reputation for taking care of passengers.

 

Second, I'm good at staying calm when things get busy or difficult. In the fast-paced world of flying, unexpected things can happen, and I believe in staying calm and solving problems quickly.

Also, I work well with others and can talk to different people because I speak 3 languages. This helps me connect with passengers from all over the world.

 

In short, I'm excited to bring my passion for customer service, ability to stay calm under pressure, and language skills to Singapore Airlines. I think these qualities will make passengers happy and keep Singapore Airlines as a top airline."

 

2) I have some special things about me that can help Singapore Airlines. First, I really like to make customers happy. I know how to talk to them and make sure they have a good time during their flight.

 

This is important for Singapore Airlines because they are known for being good to their customers.

 

Second, I can stay calm even when things are hard. In the airline business, there can be problems, but I can handle them calmly and quickly. Also, I'm good at working with others and can talk to different people because I speak 3 languages.

 

This is great for helping passengers from different countries. So, I want to use my love for customers, ability to stay calm, and language skills to help Singapore Airlines. I think this will make customers happy and keep Singapore Airlines the best.

 

3) I can bring some unique qualities to Singapore Airlines.

 

Firstly, I'm really passionate about making customers happy.

I'm excellent at talking to people and ensuring they have a comfortable and enjoyable flight experience. This aligns perfectly with Singapore Airlines' reputation for exceptional customer service.

 

Secondly, I thrive in high-pressure situations and remain calm under challenging circumstances.

In the aviation industry, unexpected issues can arise, and I believe in maintaining composure and swiftly addressing any challenges that may arise.

 

Furthermore, I possess strong teamwork and communication skills, and I'm multilingual, speaking 3 langages. These language abilities enable me to effectively communicate with a diverse range of passengers, enhancing their overall experience.

 

To sum it up, my dedication to customer service, ability to handle pressure, and multilingual proficiency make me an ideal fit for Singapore Airlines. I'm confident that these qualities will contribute to passenger satisfaction and uphold the airline's esteemed reputation.

4. 영어표현